БИЗНЕС-УЖИН
CTI SUMMIT 2022

Зарегистрироваться
14:30 - 22:00
9 ноября
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ВЕБИНАРУ

— технологии обслуживания и коммуникаций

— информационная безопасность
— сетевая инфраструктура
— сервисная поддержка

ул. Ленинская Слобода,
д. 26, стр.15

БИЗНЕС-СЕКЦИЯ 1

БИЗНЕС-СЕКЦИЯ 2

Бизнес-секция 1. «Технологии обслуживания и коммуникации»
15:30 - 15:45
15:30 - 15:45
2022 год: глобальные вызовы времени и тактические задачи
скачать презентацию
Леонид Перминов, руководитель направления контактных центров, CTI
15:45 - 16:15
15:45 - 16:15
Платформа контакт-центра: возможности, кейсы, подходы к миграции
скачать презентацию
Сергей Попов, руководитель департамента контактных центров и роботизированных систем, NAUMEN
16:15 - 16:45
16:15 - 16:45
Трансформация клиентского пути с помощью речевых технологий в современных реалиях бизнеса
скачать презентацию
Юлия Вдовина, директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании, BSS
16:45 - 17:00
16:45 - 17:00
Технологии совместной работы. Как объединить все корпоративные коммуникации и сохранить вложенные инвестиции
скачать презентацию
Альберт Исламов, директор департамента коммуникационных сервисов, CTI
17:00 - 17:30
17:00 - 17:30
Тенденции мира ВКС и наш ответ
скачать презентацию
Дмитрий Одинцов, директор по развитию, TrueConf
17:30 - 18:00
17:30 - 18:00
Круглый стол с экспертами
Наиболее актуальные бизнес-задачи, интересные и востребованные классы решений в текущих реалиях, что нужно и что не нужно делать прямо сейчас, чтобы сохранить операционную эффективность и ранее вложенные инвестиции.
Взгляд вендоров, заказчиков и экспертов CTI
Бизнес-секция 2. «Сеть, безопасность, сервис»
15:30 - 15:40
15:30 - 15:40
Сетевая инфраструктура. Рекомендации, кейсы
Андрей Перкунов, директор департамента сетевой инфраструктуры, CTI
15:40 - 16:00
15:40 - 16:00
Решения по построению сетей ЦОД в текущих реалиях
скачать презентацию
Олег Вахрамеев, системный архитектор, CTI
16:00 - 16:25
16:00 - 16:25
Новая версия PT Network Attack Discovery
скачать презентацию
Андрей Муллин, Positive Technologies
16:25 - 16:45
16:25 - 16:45
Указ Президента РФ №250: решения, технологии, практические аспекты реализации
скачать презентацию
Яков Гродзенский, руководитель направления информационной безопасности, CTI
16:45 - 17:15
16:45 - 17:15
От SIEM до бизнес-кейсов: комплексный мониторинг с применением платформы Smart Monitor
скачать презентацию
Кириенко Максим, руководитель разработки Backend, VolgaBlob
17:15 - 17:45
17:15 - 17:45
UserGate SUMMA - комплексный подход к защите инфраструктуры
скачать презентацию
Александр Богданов, партнерский менеджер UserGate
17:45 - 18:00
17:45 - 18:00
Сервисная поддержка: более 95% инцидентов решается без привлечения вендора
скачать презентацию
Сергей Назаров, зам. генерального директора по сервису, CTI
Спикеры:
  • Сергей Назаров
    заместитель генерального директора по сервису, CTI
  • Яков Гродзенский
    руководитель направления информационной безопасности, CTI
  • Леонид Перминов
    руководитель направления контактных центров, CTI
  • Юлия Вдовина
    директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании, BSS
  • Олег Вахрамеев
    системный архитектор, CTI
  • Максим Кириенко
    руководитель разработки Backend, VolgaBlob
  • Андрей Перкунов
    директор департамента сетевой инфраструктуры, CTI
  • Сергей Попов
    руководитель департамента контактных центров и роботизированных систем, NAUMEN
  • Дмитрий Одинцов
    директор по развитию, TrueConf
  • Альберт Исламов
    директор департамента коммуникационных сервисов, CTI
  • Александр Богданов
    партнерский менеджер, UserGate
  • Андрей Муллин
    Positive Technologies

Благодарим за участие!